
CRM, в которой контракт оформляется за 2,5 минуты вместо 6
Перевела сеть проката из Google Таблиц в CRM и сократила время оформления контракта на 58%.
Привет я Полина
В моих CRM, SaaS, e-commerce и корпоративных сайтах сотрудники работают быстрее, а клиенты доходят до целевого действия. Собираю сложные процессы в понятные интерфейсы и довожу их до прода.

Перевела сеть проката из Google Таблиц в CRM и сократила время оформления контракта на 58%.

Разбила 40+ страниц на 3 релиза, когда стало ясно, что объём нереален. Сайт показали в срок, на конференции у клиента просили визитки.

Превратила визуально готовый, но хрупкий интерфейс в компонентную систему на 5 брейкпоинтов и не остановила при этом разработку.

Перепроектировала 22 страницы по данным из аналитики о поведении покупателей. Расчёт перенесли из корзины в карточку товара.







Сначала разбираюсь в контексте: смотрю текущий интерфейс, аналитику
и отзывы. Так видно, что именно нужно менять.
Например, вебвизор показал, что корзину используют как калькулятор. Расчёт перенесли в карточку товара.
Кейс об этом: НобетекОпираюсь на исследования, поведение пользователей и технические ограничения. Если гипотеза не подтвердилась или её сложно реализовать, обсуждаю с командой другие варианты ещё до разработки.
Например, после запуска выяснилось, что менеджеры путают способы оплаты. Добавила цветовое кодирование и иконки.
Кейс об этом: Rower RentПродумываю состояния, компоненты и адаптив. Думаю о том, как интерфейс будут поддерживать и развивать после передачи в разработку.
Например, от группировки задач по тегам отказались ещё до кода: она ломала drag-and-drop на канбан-доске.
Кейс об этом: TaskeeОткрыта к full-time и проектной работе. Удалённо или в гибридном формате в Казани. Быстрее всего отвечу в Телеграме.